局域网共享打印机怎么连接不上，是什么原因

局域网共享打印机连接不上，主要是网络、驱动程序、打印机设置、硬件以及软件这几方面出了问题。找到症结所在，才能顺利解决连接故障。

一、网络问题

1、 网络连接不稳定：打印机与电脑通过网络相连，若网络不稳定，信号时断时续，就会导致连接失败。比如在办公室，多人同时使用无线网络，网络拥堵时，共享打印机与 Win10 电脑间的通信就可能中断。可通过 ping 命令测试网络连通性，在 Win10 电脑的命令提示符中输入 “ping 打印机 IP 地址”，若出现 “请求超时”，说明网络连接存在问题。解决方法是重启路由器，重新分配网络资源；或者检查无线信号强度，将打印机靠近无线路由器，增强信号稳定性。
2、 IP 地址冲突：局域网内若有多台设备获取了相同的 IP 地址，就会引发 IP 地址冲突，使共享打印机无法正常工作。比如在一个小型办公网络中，两台电脑同时被分配到 192.168.1.100 这个 IP 地址，就会导致网络混乱，共享打印机无法连接。可通过路由器管理界面查看已分配的 IP 地址，找到冲突的设备，修改其 IP 地址。也可在 Win10 电脑上，打开 “控制面板”，进入 “网络和 Internet”，点击 “网络和共享中心”，在左侧菜单选择 “更改适配器设置”，右键点击网络连接，选择 “属性”，找到 “Internet 协议版本 4 (TCP/IPv4)”，手动修改 IP 地址。
3、 网络设置错误：包括子网掩码、网关设置错误等。子网掩码用于划分网络和主机，若设置错误，设备间无法正确识别网络；网关是设备访问其他网络的出口，设置错误则无法与局域网外的设备通信，也可能影响共享打印机连接。比如子网掩码本应是 255.255.255.0，误设为 255.255.0.0，就会导致网络通信异常。需仔细检查网络设置，确认子网掩码、网关与局域网其他设备一致。在 Win10 系统中，按照上述修改 IP 地址的路径，进入 “Internet 协议版本 4 (TCP/IPv4)” 设置界面，核对子网掩码和网关。

二、驱动程序问题

1、 驱动程序缺失：Win10 系统中若没有安装共享打印机的驱动程序，电脑无法识别打印机，自然连接不上。不同品牌和型号的打印机需对应特定驱动程序。比如惠普某型号打印机，需安装惠普官方提供的对应型号驱动。可访问打印机制造商的官方网站，在搜索栏输入打印机型号，找到并下载与 Win10 系统版本匹配的驱动程序，如 64 位系统下载 64 位版本驱动。
2、 驱动程序损坏：已安装的驱动程序文件可能因病毒感染、系统故障等原因损坏，导致无法正常工作。如电脑中病毒后，打印机驱动文件被破坏，共享打印机连接时就会出错。可在 “设备管理器” 中查看打印机设备是否有感叹号等异常标志，若有，可能是驱动程序损坏。需卸载现有的损坏驱动程序，在 “设备管理器” 中找到打印机设备，右键选择 “卸载设备”，然后重新安装驱动程序。
3、 驱动程序版本过旧：旧版本驱动程序可能与 Win10 系统更新不兼容，影响共享打印机连接。比如打印机厂商针对新系统特性发布了新驱动，若仍使用旧驱动，可能出现连接问题。可在打印机制造商官网查看是否有最新驱动程序，下载并更新。在 “设备管理器” 中找到打印机设备，右键选择 “更新驱动程序”，按照提示完成更新。

三、打印机设置问题

1、 共享设置未启用或设置错误：共享打印机的电脑若未开启共享功能，或共享设置中权限设置错误，其他 Win10 电脑无法访问。比如共享打印机的电脑设置了特定用户才能访问，而连接的 Win10 电脑使用的是其他用户登录，就会连接失败。在共享打印机的电脑上，打开 “控制面板”，进入 “设备和打印机”，找到共享打印机图标，右键点击选择 “属性”，在 “共享” 选项卡中确保勾选 “共享这台打印机”，并合理设置共享权限，如 “Everyone” 用户组设置为 “打印” 权限。
2、 打印机脱机状态：打印机被设置为脱机状态，无法接收打印任务，也会导致连接不上。可能是误操作或系统故障使打印机进入脱机状态。在 Win10 电脑的 “设备和打印机” 中，右键点击共享打印机图标，查看是否有 “脱机使用打印机” 选项被勾选，若勾选，点击取消，使打印机恢复正常联机状态。
3、 默认打印机设置错误：Win10 电脑若未将共享打印机设置为默认打印机，打印任务会发送到其他打印机，导致无法连接共享打印机。比如电脑同时连接了多台打印机，默认打印机设置为本地打印机，而不是共享打印机。在 “设备和打印机” 中，右键点击共享打印机图标，选择 “设置为默认打印机”。

四、硬件问题

1、 打印机故障：打印机自身硬件出现故障，如打印头堵塞、墨盒损坏、内部机械部件故障等，会导致无法正常工作，连接不上。比如喷墨打印机的打印头堵塞，会影响打印质量，甚至无法打印，同时也会导致连接异常。可通过打印机的自检功能检查是否存在硬件故障，不同品牌和型号的打印机自检方法不同，可参考打印机说明书。若确定是硬件故障，联系打印机售后服务进行维修或更换部件。
2、 连接线缆损坏：连接打印机与电脑或网络的线缆，如 USB 线、网线等，若损坏或接触不良，会导致数据传输中断，共享打印机连接不上。比如网线外皮破损，内部线路断裂，就无法传输网络信号。仔细检查连接线缆，查看是否有破损、弯折等情况，若有，更换新的线缆。
3、 网络设备故障：路由器、交换机等网络设备出现故障，也会影响共享打印机连接。比如路由器死机，无法正常分配 IP 地址和传输网络信号。重启路由器、交换机等网络设备，若问题仍未解决，联系网络管理员检查网络设备是否需要维修或更换。

五、软件问题

1、 操作系统更新不兼容：Win10 系统更新后，可能与打印机驱动程序或共享设置不兼容，导致共享打印机连接不上。比如系统更新后，某些系统文件被修改，与旧版本打印机驱动不匹配。查看系统更新日志，确认是否有与打印机相关的更新。若有，尝试卸载相关更新，在 “控制面板” 的 “程序和功能” 中，点击左侧的 “查看已安装的更新”，找到与打印机相关的更新，右键选择 “卸载”，然后重启电脑重新连接共享打印机。
2、 打印软件故障：打印软件本身出现故障，如文件损坏、配置错误等，也会导致连接问题。比如打印软件的打印队列堵塞，新的打印任务无法发送。可尝试清理打印队列，在 “设备和打印机” 中，右键点击共享打印机图标，选择 “查看正在打印的任务”，在弹出的打印任务窗口中，点击 “文档” 菜单，选择 “取消所有文档”，清理打印队列中的任务。若问题仍未解决，卸载并重新安装打印软件。

拓展阅读

1、 什么是 ping 命令？：ping 命令是用于测试网络连通性的工具，通过向目标 IP 地址发送 ICMP（Internet 控制消息协议）回显请求数据包，根据返回的响应信息判断网络是否连通以及网络延迟情况 。
2、 如何查看路由器管理界面？：在浏览器地址栏输入路由器的默认 IP 地址（常见为 192.168.1.1 或 192.168.0.1 ），输入路由器的用户名和密码（一般在路由器说明书或底部标签上），即可进入路由器管理界面，进行网络设置、查看设备连接情况等操作 。
3、 打印机脱机状态如何解决？：在 “设备和打印机” 中，右键点击打印机图标，选择 “查看正在打印的任务”，在弹出窗口中点击 “打印机” 菜单，取消 “脱机使用打印机” 选项的勾选；也可重启打印机和电脑，重新建立连接 。