您的位置：贝锐首页 > 贝锐蒲公英 > 新闻资讯 > 如何解决智能远控设备USB驱动兼容性问题

如何解决智能远控设备USB驱动兼容性问题

贝锐蒲公英 | 2017-09-5

问题：远程管理A2所连接的主机时，鼠标键盘无反应，主机右下角提示：“无法识别的USB设备”

系统安装的USB驱动不兼容导致无法点击或输入，此时在设备管理器中看到对应的接口显示感叹号：

解决办法

（1）请尝试重新拔插USB线；
（2）若情况依旧，请尝试安装USB万能驱动包安装到被控主机上解决：
①电脑已联网，下载USB万能驱动包到电脑安装；
②电脑无法联网，从其他电脑下载离线驱动包后，再安装在被控主机。（驱动精灵、驱动人生）

上一篇：控控常见问题下一篇：智能远控设备支持的分辨率和刷新频率

最新资讯: 如何通过控控远程解锁手机屏幕; 如何使用智能远控设备远程开机; 智能远控设备常见问题; 向日葵智能远控硬件如何解决鼠标偏移问题; 智能远控设备支持的分辨率和刷新频率

相关资讯: 向日葵智能远控硬件如何解决鼠标偏移问题; 智能远控设备支持的分辨率和刷新频率; 向日葵控控A2如何通过4G网卡上网; 如何给控控A2设置静态IP; 控控常见问题

热门文档: 蒲公英管理端API文档; 远程监控PLC教程; SVN源码系统数据同步解决方案; 异地组网无难事，蒲公英教程详解; P5 - 单旁路智能组网指南

热门专题: 模组网; sdwan; 路由器组网; 组网方式; 组网技术

最新专题: 手机组网; 组网的概念; 无线分组网; 组网目的; 4g组网方式

产品与服务: 智能硬件; 智能组网服务

关于贝锐: 关于我们; 加入我们; 商务合作; 新闻资讯; 网站地图; 全球站点; 阳光准则

合作共赢: 开放平台; 成为分销商

帮助与支持: 联系客服; VIP服务; 远程协助; 报告漏洞

购买咨询: 个人：400-601-0000 转1; (周一至周六 9:00-18:00); 企业：400-008-5211 转1; (周一至周六 9:00-18:00)

下载: 贝锐蒲公英客户端; 贝锐蒲公英管理端; 贝锐蒲公英服务器端; 贝锐令牌; 贝锐蒲公英游戏版

优惠: 兑换码通道; 教育折扣

政企大客户&私有化/SDK嵌入: 400-008-5211 转2; (周一至周五 9:00-18:00)

上海贝锐信息科技股份有限公司 Copyright © 2002-2025 Oray. All Rights Reserved. 用户协议 | 服务条款 | 隐私政策
沪公安备案：31011002000069 增值电信业务经营许可证：沪B2-20210652
域名注册服务批文号：沪D3-20230001 网站备案：沪B2-20100004-1 VPN虚拟专用网证书号：B1-20231421

贝锐蒲公英官方微博
贝锐蒲公英官方微信号
绑定 "贝锐" 领红包

在线客服

Ai+专员为您提供7×24小时专业支持

购买咨询

个人：400-601-0000 转1（周一至周六 9:00~18:00）

企业：400-008-5211 转1（周一至周六 9:00~18:00）

政企大客户&私有化/SDK嵌入

400-008-5211 转2 (周一至周五 9:00~18:00)

留下你的宝贵意见和建议，我们将努力改进