| 2018-11-19
使用Android或iOS设备的蒲公英客户端时,若界面提示“当前账号未加入网络”,联系网络管理员,管理员该如何处理?
管理员指的是创建及管理蒲公英异地组网的人员。
(1)确认已将对应成员加到网络里面
管理员需确认对应的成员(即:管理员分配的UID)是否已经加到网络中。可登录蒲公英管理APP或蒲公英管理平台,查看对应成员是否已经在网络里。
若不在网络中,需要将对应的成员添加到网络里;若在网络中,请及时联系客服人员。
(2)将不在网络中的成员添加进网络
创建新网络或在已有网络里,选择需要加入网络的客户端成员(未加入网络的UID),添加进网络,保存即可。
网络管理员处理完成后,原先提示为加入网络的账号再次登录即可显示当前所在网络。