蒲公英助力天鲜配搭建完善生鲜门店监控体系，提高管理效率

最近几年生鲜市场迅速爆红，据统计2019年中国生鲜电商市场交易规模突破2500亿元，虽然近几年有多起生鲜品牌被淘汰，但生鲜电商在我国目前的市场情况是不饱和的，除了几家较大的品牌之外，中小型品牌做起来的还很少，市场上还有足够大的空间去发展。

那如何不通过烧钱，来打造自己的品牌呢？可以通过领域的细分，比如像“天鲜配”一样专注于社区生鲜连锁，围绕新鲜、低价、便利性三个方面来打造优势，建立自己的特色打入市场。

面临挑战

天鲜配的定位是连锁生鲜超市，由于连锁门店多和人员冗杂，门店管理时会遇到岗位员工不在线、顾客纠纷无人处理、商品损坏丢失、夜晚失窃等难题，依靠人工巡逻结果反馈不及时，部署联网监控系统是最好的解决方法。

为了打造自己的IT和数据中心，以及更好地服务消费者，天鲜配计划将旗下所有的连锁店进行互联，实现一个管理端能查看所有门店的监控画面。连锁门店的特点是分布散、数量多、以及网络独立，导致监控画面只能在门店局域网内查看，现需要一套简单高效的互联方案解决这个困局。

解决方案

由于天鲜配连锁门店分布广泛，常规的解决方案需要多种复杂的设备集合才能实现监控聚合。而蒲公英智能组网是采用Cloud VPN技术替代传统的VPN，使用简单的硬件设备即可快速组建异地虚拟局域网，实现在总部可查看分布在外的连锁门店现场画面。

方案部署

（1）前端系统：天鲜配门店现场的主、辅通道，收银、仓库、门口等位置已安装了摄像机、镜头等信号采集设备，这些设备负责采集门店现场的视频图像；网关设备为蒲公英X5路由器，安装在门店中，视频采集设备经过X5 联网。

（2）企业总部：企业总部作为经营管理的核心，承担集中管理的功能，对监控画面信息的获取和管理享有最高权限，在监控中心部署蒲公英X5，视频服务器与存储服务器连接至X5网口，聚合所有天鲜配门店的监控画面。智能组网建立后，门店的监控画面可经VPN链路传输至总部。

因连锁门店分布分散，利用蒲公英智能组网解决方案建立总部和分店间的信息通道，实现集中管理分店的全部监控区域，并可实现无人值守存储工作，录像数据自动同步至总部存储服务器中；总部通过实时查看视频监控，了解和统计客户流量及各种销售信息，从而为各店制定各季度销售任务提供依据；对各种突发事件可采取更为快速、有效的反应措施，通过录像资料，便于事后查证，最大限度减少各类损失。